Fuerza comercial y Creatividad

Las empresas de consultoría que no tengan una organización comercial, no lo pasaran bien en los próximos años.

Los servicios - incluso los de valor - precisan cada vez más de profesionales que sepan acercarse a los clientes y arroparles en sus decisiones.

Desde hace mucho tiempo vengo observando esa carencia en la mayor parte de nuestras empresas de consultoría. Si las cosas están cambiando en determinados aspectos, otros no menos importantes, también. Si todo el mundo ofrece lo mismo, y doy fe de ello, es de toda lógica que habrá que encontrar un claro diferencial que permita al cliente tomar decisiones de confianza.

Si lo que queremos es aumentar nuestra cuota de mercado, no nos queda otra alternativa que hacerlo a través de una especializada red comercial. Y de eso, carece el sector. No hay una gran experiencia en venta fría y con capacidad de relacionarse con nuevos clientes. Hay eso si, una gran experiencia en los trabajos de recurrencia y eso tiene un merito relativo, desde el punto de vista comercial.

Se que lo que estoy diciendo no agradará a muchos responsables de operaciones de las empresas de consultoría, pero el tiempo – que pone en su sitio a todo humano --dará la razón a quien le corresponda.

Las nuevas oportunidades de negocio existen y en cantidades asombrosas. Solo las organizaciones con excelentes dotes de creatividad, son capaces de detectarlas y convertirlas en realidades de negocio. Para alcanzar el éxito en esta disciplina no hacen falta grandes inversiones en I+D+i pero sí en capital humano, y por ello me quedo con la i (minúscula) y la convierto en C ( mayúscula) de creatividad que es con la que más me identifico, pero tiene un problema, pocos la poseen y es muy difícil, por no decir imposible, adquirirla.

Las personas creativas cuentan con una enorme cantidad de conocimiento en el campo en el que se desenvuelven. Intentan combinar ideas porque disfrutan creando. Poseen una gran formación, en su especialidad. Tienen una enorme facilidad en librarse de lo que no les sirve y quedarse únicamente con aquello que consideran interesante y por fin ejecutan.

¿Conoces esta frase bíblica? "Al que produce se le dará y tendrá de sobra, y al que no produce se le quitará hasta lo que tiene".